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Dúvidas, sugestões, ou reclamações? Fale com a Via Vip pelo nosso formulário de contato ou ligue pra gente!

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SAC - Central de Relacionamento

O que fazer em caso de defeito com meu calçado? Você deve entrar em contato com a loja onde você realizou a compra do calçado e informar a mesma sobre o problema ocorrido. Caso não seja possível solucionar seu problema juntamente com a loja revendedora, você poderá preencher o formulário acima classificando como "Troca". Feito isto será gerado um número de chamado interno onde entraremos em contato para pegar mais informações em busca da solução de seu problema.

Posso realizar a troca de meu calçado? Apenas são realizadas trocas caso o produto apresente defeitos de fabricação. Não efetuamos trocas por cores, tamanhos ou modelo. Caso tenha comprado em uma loja revendedora, você poderá negociar diretamente com a loja, lembrando que a mesma não está obrigada a realizar a troca nestas condições.

Gostaria de revender os Calçados Via Vip? Caso você seja lojista você poderá encontrar o representante mais próximo de você através de nossa página REPRESENTANTES.

Quero ser um representante Via Vip! Caso você tenha interesse em ser um de nossos representantes, envie-nos seu currículo para o e-mail representantes@viavip.com.br. Seu currículo passará por uma análise interna e estaremos entrando em contato para mais informações.